Menu Close
Close
Student? Maak kennis!

Gemeente Den Haag
Meer grip op kansen voor jongeren

Hoe we samen met de Gemeente Den Haag onderzochten hoe jongeren in focuswijken beter bereikt kunnen worden en sociale initiatieven beter op elkaar kunnen aansluiten.

 

De uitdaging

Veel organisaties lopen tegen de uitdaging aan om maatschappelijke initiatieven niet alleen te organiseren, maar ook de juiste doelgroep ermee te bereiken. Ook Gemeente Den Haag wilde onderzoeken hoe het positieve zelfbeeld en de eigenwaarde van jongeren in focuswijken kunnen worden versterkt. In wijken als Moerwijk en de Schildersbuurt spelen verschillende sociale en economische uitdagingen tegelijkertijd. Tegelijkertijd kent Den Haag een groot aantal sociale initiatieven. Het probleem was daarom niet alleen een gebrek aan ondersteuning. Juist het versnipperde aanbod maakte het moeilijk om te bepalen welke initiatieven jongeren bereiken, welke effectief zijn en waar ondersteuning het meeste verschil kan maken. De uitdaging verschoof daarmee van het ontwikkelen van nóg een initiatief naar het beter verbinden en benutten van wat er al is.

Onze aanpak

Voor deze case werd onderzocht welke factoren invloed hebben op het zelfbeeld en de eigenwaarde van jongeren en hoe bestaande sociale initiatieven hieraan kunnen bijdragen. Het team combineerde onderzoek naar de situatie in focuswijken met gesprekken met sociaal werkers, wijkvoortrekkers en andere professionals uit het sociale domein. Daarbij werden drie brede probleemgebieden onderscheiden: huisvesting, thuissituatie en onderwijs. Vervolgens keek het team niet alleen naar de problemen van jongeren, maar ook naar de manier waarop ondersteuning is georganiseerd. Zo werd zichtbaar dat het grote aantal losse initiatieven onvoldoende overzichtelijk is en dat beperkt inzicht bestaat in bereik en effectiviteit. Deze analyse werd vertaald naar één centraal platformconcept voor jongeren, sociaal werkers en de gemeente.

Domein

Economie & Financiën

Kerncijfers

  • 5 studenten uit verschillende disciplines
  • 2 Haagse focuswijken centraal in het onderzoek
  • 1.302 sociale initiatieven als uitgangspunt
  • 1 centraal platformconcept als eindadvies

Het onderzoeksteam

Het rapport werd opgesteld door Joris den Brok, Ian Maradiaga Rosales, Ariane Jacobs, Justin Aenmey en Emma Nordkamp als het studententeam.

Het team bestond uit verschillende academische achtergronden, waaronder Strategic Management, rechten, Human Resource Management, natuurkunde, econometrie en data science. Het project werd uitgevoerd voor de afdeling Onderwijs, Cultuur en Wetenschap van Gemeente Den Haag.

Belangrijkste inzichten

Uit het onderzoek kwamen meerdere terugkerende patronen naar voren.

Meer initiatieven betekent niet automatisch meer impact

Den Haag kende tijdens het onderzoek 1.302 sociale initiatieven. Van veel initiatieven was echter onvoldoende duidelijk welke daadwerkelijk effectief waren en waarom. Het vraagstuk lag daarom niet alleen in het creëren van nieuw aanbod, maar vooral in het overzichtelijk maken, verbinden en evalueren van bestaande initiatieven.

Jongeren moeten ondersteuning makkelijker kunnen vinden

Versnippering maakt het voor jongeren moeilijker om te zien welke activiteiten en ondersteuning beschikbaar zijn. Een centraal platform kan relevante initiatieven op één plek samenbrengen. De aansluiting bij jongeren blijft daarbij bepalend: gebruiksgemak, promotie en mogelijke beloningen voor deelname zijn belangrijke voorwaarden om het platform daadwerkelijk te laten gebruiken.

Data kan de gemeente meer grip geven

Een centraal platform kan naast communicatie ook inzicht geven in het bereik en functioneren van initiatieven. Door gegevens zoals deelnemersaantallen, beoordelingen, kosten per deelnemer en het aantal betrokken partners te volgen, kan de gemeente beter onderbouwde keuzes maken over welke initiatieven zij stimuleert, aanpast of beëindigt.

Impact en resultaten

Het project resulteerde in een concreet platformconcept waarmee Gemeente Den Haag het versnipperde aanbod van sociale initiatieven beter kan verbinden. Het voorgestelde platform heeft drie functies. Jongeren krijgen één centrale plek om relevante activiteiten te vinden. Sociaal werkers kunnen een deel van hun administratieve werkzaamheden centraliseren en automatiseren. De gemeente krijgt meer mogelijkheden om bereik, kosten en waardering van initiatieven te monitoren. Het team adviseerde om niet direct tot volledige implementatie over te gaan. Eerst moeten jongeren, sociaal werkers en wijkvertegenwoordigers worden betrokken bij de verdere ontwikkeling. Vanuit hun behoeften kan een prototype worden gebouwd en getest. Zo ontstaat een oplossing die stapsgewijs kan worden verbeterd op basis van gebruik en data.  

Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen?
Neem dan contact met ons op.

Heb je een vraagstuk waar je mee verder wilt? We denken graag met je mee en verkennen welke aanpak het beste past.

Bel of mail ons

Adres
  • Cambridge Innovation Center (CIC)
    (Groothandelsgebouw)
    Stationsplein 45, 4e verdieping
    3013 AK Rotterdam

Of stuur ons een bericht