Samenvatting onderzoek
Samen met SPO Nyenrode onderzochten wij hoe de pensioensector aantrekkelijker kan worden voor jonge professionals en welke rol een sectorbreed ontwikkelprogramma daarin kan spelen.
- Tijdens het onderzoek richtten wij ons op de groeiende uitdagingen binnen de arbeidsmarkt van de pensioensector. Door enquêtes, interviews, groepsdiscussies en gesprekken met pensioenfondsen, uitvoeringsorganisaties en studenten brachten wij in kaart hoe arbeidsmarktkrapte, het imago van de sector en de vraag naar specialistische kennis elkaar versterken.
- Tijdens het onderzoek werd zichtbaar dat pensioenbedrijven steeds meer moeite ervaren met het aantrekken van jong talent. Tegelijkertijd ontdekten wij dat veel studenten nauwelijks bekend zijn met de pensioensector en deze vaak als ‘stoffig’ of weinig zichtbaar ervaren.
- Daarnaast bleek dat organisaties binnen de sector veelal dezelfde profielen zoeken — waaronder econometristen, juristen, IT-specialisten, actuarissen en data-analisten — waardoor sterke concurrentie ontstaat tussen pensioenbedrijven onderling.
- Op basis van de inzichten ontwikkelden wij aanbevelingen rondom zichtbaarheid, community-building, traineeships en sectorbrede ontwikkelprogramma’s voor starters in de pensioensector.
“De samenwerking met de doelgroep zelf liet zien wat hoe studenten keuzes maken en waar hun behoefte ligt.”
Mark de Wijs - Business Director
Over de casus
Wanneer gesproken wordt over de pensioensector, ligt de nadruk vaak op regelgeving, financiële systemen en de vergrijzing van de samenleving. Achter deze ontwikkelingen schuilt echter ook een arbeidsmarktvraagstuk: hoe blijft de sector aantrekkelijk voor nieuwe generaties professionals?
Juist die vraag vormde het vertrekpunt van het onderzoek dat wij samen met SPO Nyenrode uitvoerden.
Tijdens het onderzoek werd duidelijk dat veel organisaties binnen de pensioensector moeite hebben met het aantrekken van jonge professionals. Tegelijkertijd bleek dat studenten en starters weinig zicht hebben op de sector, de organisaties en de maatschappelijke impact van het werk.
Wat begon als een onderzoek naar arbeidsmarktkrapte, groeide uit tot een bredere analyse van zichtbaarheid, positionering, opleiding en talentontwikkeling binnen de sector. Binnen het onderzoek werden daarnaast gesprekken gevoerd met studenten en jonge professionals met achtergronden in:
- Econometrie
- Civiel Recht
- Business Information Management
- Accounting & Auditing
- Sustainability Consulting
Het onderzoeksteam bestond uit:
- Joris den Brok (Strategic Management & Commercial Law – Erasmus Universiteit)
- Flora Bennis (International Business Administration – Rotterdam Business School)
Coach Theo Langejan, adviseur Pensioenfederatie en voormalig voorzitter van de Nederlandse Zorgautoriteit.
Team Creativity Pools
Onderzoeksvraag & context
Binnen het onderzoek stond de vraag centraal:
“Is er een business case voor SPO met betrekking tot het ontwikkelen van een sectorbreed programma gericht op jong talent in de pensioensector?”
Daarbij onderzochten wij niet alleen de arbeidsmarktvraag vanuit pensioenorganisaties, maar vooral ook hoe jonge professionals kijken naar werk, persoonlijke ontwikkeling en maatschappelijke relevantie.
Uit gesprekken met pensioenfondsen, consultants en uitvoeringsorganisaties bleek dat de vraag naar gespecialiseerde profielen de komende jaren verder zal toenemen. Tegelijkertijd gaven organisaties aan dat de sector onvoldoende zichtbaar is onder jongeren.
Tijdens groepsgesprekken met studenten ontstond daarnaast een opvallend beeld: persoonlijke ontwikkeling, werksfeer en maatschappelijke bijdrage blijken belangrijker te zijn dan salaris alleen.
Tegelijkertijd zagen wij dat veel studenten nauwelijks bekend zijn met pensioenbedrijven en deze organisaties zelden tegenkomen tijdens carrière-evenementen of campusrecruitment.
Methode & Aanpak
Om de problematiek vanuit meerdere perspectieven te begrijpen combineerden wij verschillende onderzoeksmethoden.
Naast deskresearch en arbeidsmarktanalyses voerden wij enquêtes uit onder pensioenorganisaties en organiseerden wij groepsdiscussies met studenten en jonge professionals.
Daarnaast spraken wij met verschillende organisaties binnen de pensioensector, waaronder:
- Shell Pensioenbureau
- PwC
- ABP
- MN
- Pensioenfederatie
Tijdens deze gesprekken onderzochten wij onder andere:
- Welke profielen momenteel het meest gevraagd zijn;
- Welke uitdagingen organisaties ervaren bij recruitment;
- Hoe jonge professionals naar de sector kijken;
- Welke rol opleiding en ontwikkeling spelen;
- De mogelijkheden voor traineeships en sectorbrede programma’s.
Een belangrijk onderdeel van het onderzoek was het analyseren van de spanning tussen de groeiende vraag naar gespecialiseerd talent en de beperkte zichtbaarheid van de sector onder jongeren.
Daarnaast onderzochten wij hoe opleiding, community-building en persoonlijke ontwikkeling kunnen bijdragen aan het aantrekkelijker maken van de pensioensector.
Belangrijkste inzichten
De pensioensector kampt met een groeiende arbeidsmarktkrapte
Een van de belangrijkste inzichten uit het onderzoek was dat pensioenorganisaties steeds meer moeite ervaren met het vinden van geschikte kandidaten.
Veel organisaties zoeken tegelijkertijd naar vergelijkbare profielen zoals actuarissen, juristen, econometristen, IT-specialisten en data-analisten. Hierdoor ontstaat sterke concurrentie tussen pensioenbedrijven onderling.
Daarnaast bleek dat voor veel functies pensioeninhoudelijke kennis of ervaring gevraagd wordt, waardoor de groep geschikte kandidaten beperkt blijft.
Jongeren hebben weinig zicht op de pensioensector
Een ander belangrijk inzicht was dat studenten nauwelijks bekend zijn met pensioenbedrijven.
Tijdens groepsgesprekken gaven deelnemers aan weinig zicht te hebben op organisaties binnen de sector en pensioenbedrijven vrijwel nooit tegen te komen tijdens carrière-evenementen.
Daarnaast bleek dat veel studenten de sector associëren met een traditioneel en ‘stoffig’ imago, terwijl tegelijkertijd wel erkenning bestaat voor de maatschappelijke relevantie van pensioenorganisaties.
Persoonlijke ontwikkeling speelt een doorslaggevende rol
Het onderzoek liet daarnaast zien dat jonge professionals veel waarde hechten aan leer- en ontwikkelmogelijkheden.
Persoonlijke ontwikkeling, inhoudelijk interessant werk en maatschappelijke bijdrage werden door studenten consequent genoemd als de belangrijkste factoren bij baankeuze.
Ook pensioenorganisaties erkennen het belang van opleiding en ontwikkeling bij het aantrekken én behouden van jong talent.
Een sectorbreed programma biedt kansen
Tijdens de gesprekken met organisaties werd zichtbaar dat er interesse bestaat in een gezamenlijk programma gericht op starters in de pensioensector.
Met name community-building, netwerkontwikkeling en sectorbrede kennisdeling werden gezien als belangrijke meerwaarden.
Daarnaast zagen organisaties kansen om via traineeships en ontwikkelprogramma’s het imago van de sector te moderniseren en nieuwe doelgroepen aan te trekken.
Resultaat & Impact
Het onderzoek resulteerde in een strategische verkenning van de arbeidsmarktuitdagingen binnen de pensioensector en de mogelijke rol van SPO Nyenrode hierin.
De inzichten uit het onderzoek bieden handvatten voor:
- Het ontwikkelen van traineeships en talentprogramma’s;
- Het vergroten van de zichtbaarheid van pensioenbedrijven;
- Het versterken van samenwerking binnen de sector;
- Het aantrekken van jong talent met uiteenlopende achtergronden;
- Het moderniseren van het imago van de pensioensector.
Daarnaast liet het onderzoek zien dat maatschappelijke relevantie juist een belangrijke kracht van de sector kan zijn richting nieuwe generaties professionals.
Meer weten over onze aanpak of benieuwd wat Creativity Pools voor jouw organisatie kan betekenen of wil je inzage in het volledige rapport? Neem dan contact met ons op.
